Documenten - Onderzoek naar informatie en dienstverlening
15 documenten over Onderzoek naar informatie en dienstverlening
Sorteren op:
- Datum
- Relevantie
-
Onderzoeksrapport: Burgers over overheidswebsites in Google (gebruikersonderzoek)
Hoe ervaren mensen de concurrentie van overheidswebsites in Google-zoekresultaten? Lees de onderzoeksresultaten.
-
Factsheet: Omslagpunten bij (online) regelwerk en aanvragen
Als mensen iets moeten regelen met de overheid, hoe ervaren ze dat dan? Wanneer willen mensen persoonlijk contact met de overheid?
-
Onderzoeksrapport: Omslagpunten bij (online) regelwerk en aanvragen
Onderzoek naar omslagpunten die mensen ervaren als ze zaken moeten regelen bij de overheid.
-
Factsheet: Regie op gegevens
Onderzoek naar de vraag hoe mensen denken over regie op gegevens.
-
Onderzoeksrapport: Regie op gegevens
Wat verstaan burgers onder regie op gegevens? En hoe denken ze over gegevensdeling?